Savoir et décider
IA privée : un assistant qui connaît vos documents, et qui les garde chez vous
Vos équipes posent une question en français. L’assistant cherche dans vos procédures, contrats, notices, dossiers et historiques, répond en citant la page d’où vient la réponse, et dit « je ne trouve pas » quand rien ne la justifie. Il est installé chez vous, même sans connexion à Internet, ou hébergé en Europe.
1. Le problème
« Je veux que mes équipes trouvent la bonne réponse dans nos documents, sans que ces documents sortent de l’entreprise. »
- L’information existe, mais dans des dossiers, des classeurs, des boîtes mail.
- Chaque question interrompt la personne qui sait, et tout s’arrête quand elle est absente.
- Les outils grand public sont exclus : les documents sont trop sensibles.
- Les nouveaux mettent des mois à savoir où chercher.
2. La contrainte
Des documents sensibles : ils ne sortent pas de l’entreprise, et chacun ne voit que ce qu’il a déjà le droit de voir.
3. Comment ça marche
L’agent prépare, vous gardez la main.
Schéma : IA privée
Une question
Posée en français, depuis un poste ou un téléphone : « Quelle est la procédure si… ? »
L’agent de direction cherche dans vos documents
Il retrouve les passages utiles dans vos procédures, contrats, notices et dossiers, en respectant les droits d’accès.
Une réponse avec sa source
Une réponse courte qui cite la page d’origine, ou « je ne trouve pas » quand rien ne la justifie.
La personne qui sait garde la main
Elle relit les premières réponses, corrige, et décide de ce qui entre dans la mémoire de l’assistant.
Chez vous ou en Europe : deux façons de l’installer
Installée chez vous
- Un serveur dans vos locaux, avec un modèle ouvert.
- Peut fonctionner hors ligne, sans aucune sortie vers Internet.
- Le matériel est à part : nous vous le conseillons, vous en êtes propriétaire.
Hébergée en Europe
- Un environnement qui vous est réservé, chez un hébergeur situé dans l’Union européenne.
- Pas de matériel à acheter, mise en place plus rapide.
- Modèles sans conservation des données ni entraînement dessus.
L’assistant technique : pour les techniciens et le service après-vente
Le technicien pose sa question depuis son téléphone ou depuis la messagerie de l’équipe. L’assistant cherche dans les notices des fabricants, vos procédures et l’historique des interventions, et répond en citant le document. Chaque panne résolue peut être ajoutée à sa mémoire, après validation par l’expert maison.
Pour la direction, le même principe donne une synthèse de direction chaque lundi, utile aussi pendant une absence.
4. Ce que vous obtenez
- Une question, une réponse en quelques secondes, avec la page du document d’origine.
- Quand rien ne répond à la question, l’assistant le dit au lieu d’inventer.
- Chacun ne voit que les documents qu’il a déjà le droit de voir.
- Les documents restent chez vous, ou chez un hébergeur situé en Europe.
5. Les garde-fous
Il cite ses sources
Chaque réponse dit d’où elle vient : le document, la page, la commande. Quand rien ne la justifie, l’agent dit « je ne trouve pas » au lieu d’inventer.
Lecture seule au départ
L’agent regarde, il ne modifie rien dans vos outils tant que vous ne l’avez pas décidé.
Une personne valide
L’agent lit, classe et prépare ; il ne modifie rien dans vos outils et n’envoie rien de lui-même. Ce qui sort de l’outil est relu et validé par une personne de votre équipe.
Où vont vos données
Vos documents restent chez vous ou sur un serveur en Europe. Pour la voix, la téléphonie et les messageries : des fournisseurs choisis pour ne pas conserver vos données ; la liste des sous-traitants et les lieux d’hébergement sont indiqués au contrat.
Rien n’entraîne un modèle
Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle d’IA, ni le nôtre, ni celui d’un autre.
6. Le prix, affiché
dès 6 900 € HT de mise en place + dès 590 € HT par mois. Matériel à part s’il est installé chez vous.
IA privée sur vos documents
dès 6 900 € HT de mise en place
+ dès 590 € HT par mois
Matériel à part s’il est installé chez vous.
- Un assistant qui répond à partir de vos documents, en citant ses sources
- Installé chez vous ou hébergé en Europe
- Droits d’accès respectés : chacun ne voit que ce qu’il a le droit de voir
- Mise à jour des documents et suivi compris dans le mensuel
Essai sur vos documents en 48 h
1 800 € HT
Pour les agents qui traitent vos documents et l’IA privée. Déduit de la mise en place si vous continuez.
- Un problème précis choisi avec vous
- Un essai sur vos vrais documents, rendu en 48 heures
- Le temps gagné mesuré, noir sur blanc
- Aucun engagement pour la suite
Montants hors taxes, à partir de. Le devis fixe le prix exact avant tout engagement. On commence par un essai sur vos documents en 48 h (1 800 € HT, déduit si vous continuez). Tous les tarifs.
7. Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une IA privée ?
C’est un assistant d’IA réservé à votre entreprise : il tourne sur vos serveurs ou sur un serveur qui vous est dédié chez un hébergeur européen, il ne connaît que vos documents, et rien de ce qui y entre ne sert à entraîner un modèle.
Peut-on faire tourner une IA en local, ou même hors ligne ?
Oui. Les modèles de langage dits « ouverts » s’installent sur un serveur de l’entreprise équipé d’une carte graphique adaptée, et fonctionnent sans connexion à Internet. Ils sont moins puissants que les plus gros modèles du marché, mais suffisent pour retrouver, résumer et citer vos documents. Nous vous conseillons le matériel selon le volume et le nombre d’utilisateurs.
Qu’est-ce que le RAG en entreprise ?
RAG est l’abréviation anglaise de « génération augmentée par la recherche ». En clair : avant de répondre, l’assistant cherche les passages utiles dans vos documents, puis rédige sa réponse à partir de ces seuls passages, en les citant. C’est ce qui lui permet de dire « je ne trouve pas » au lieu d’inventer.
L’assistant respecte-t-il les droits d’accès ?
Oui. Il reprend les droits que vous avez déjà : une personne qui n’a pas accès à un dossier ne peut pas en obtenir le contenu par l’assistant. C’est la première chose que nous vérifions, l’équipe vient de la cybersécurité.
Combien coûte une IA privée ?
dès 6 900 € HT de mise en place + dès 590 € HT par mois, hors taxes. Matériel à part s’il est installé chez vous. Essai sur vos documents en 48 heures : 1 800 € HT, déduit si vous continuez.
8. À voir aussi
Savoir et décider
Ce que l’entreprise sait déjà, enfin accessible : vos documents, vos dossiers, l’état réel de l’activité, même quand la personne qui sait est absente.
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Le dossier de consultation dépouillé, les exigences listées, un premier jet du mémoire technique.
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Où l’IA rapporte chez vous, ce qui est déjà utilisé, et ce qui est risqué.
Pour aller plus loin : les erreurs de l’IA, IA souveraine et données, ChatGPT et données de l’entreprise, l’IA pour les avocats, l’IA pour les notaires, l’IA privée au Luxembourg.
On regarde votre cas ?
Trente minutes pour savoir si un agent peut faire cette tâche chez vous, et combien ça coûtera. Réponse rapide par écrit si vous préférez nous écrire.