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03 · Ils retrouvent · Département 3 sur 4

Savoir et décider : ce que l’entreprise sait, enfin accessible

Les agents de ce département, avec l’agent de direction, retrouvent l’information là où elle est déjà : vos documents, vos dossiers, vos outils de suivi. Ils répondent en citant leurs sources, disent « je ne trouve pas » quand c’est le cas, et préparent les points de décision de la direction.

1. Le problème

« Je veux que l’information soit trouvée tout de suite, même quand la personne qui sait est absente. »

  • Chaque question interrompt la personne qui sait, et tout s’arrête quand elle est absente.
  • La direction découvre les retards et les dossiers en attente trop tard.
  • Les documents sont trop sensibles pour les outils grand public.

2. La contrainte

Des documents sensibles : ils ne doivent pas sortir de l’entreprise, et chacun ne doit voir que ce qu’il a le droit de voir.

3. Comment ça marche

L’agent prépare, vous gardez la main.

Schéma : Savoir et décider

  1. 01Ce qui arrive

    Une question

    Un technicien, un commercial ou la direction pose sa question en français, depuis son téléphone ou son poste.

  2. 02L’agent

    L’agent de direction cherche dans vos documents

    Il retrouve les passages utiles dans vos procédures, contrats, notices et dossiers, en respectant les droits d’accès.

  3. 03Le résultat

    Une réponse qui cite ses sources

    Une réponse courte, avec la page du document d’origine. Ou « je ne trouve pas » quand rien ne la justifie.

  4. 04Votre équipe

    La personne qui sait garde la main

    Elle relit, corrige, et décide de ce qui entre dans la mémoire de l’agent.

4. Ce que vous obtenez

  • Une question, une réponse qui cite la page du document d’origine.
  • Chaque lundi, une synthèse : ce qui est arrivé, ce qui attend une décision, ce qui glisse.
  • Le fil des projets gardé, chaque semaine.
  • Les documents restent chez vous ou en Europe, avec vos droits d’accès.

5. Les garde-fous

Il cite ses sources

Chaque réponse dit d’où elle vient : le document, la page, la commande. Quand rien ne la justifie, l’agent dit « je ne trouve pas » au lieu d’inventer.

Lecture seule au départ

L’agent regarde, il ne modifie rien dans vos outils tant que vous ne l’avez pas décidé.

Une personne valide

L’agent lit, classe et prépare ; il ne modifie rien dans vos outils et n’envoie rien de lui-même. Ce qui sort de l’outil est relu et validé par une personne de votre équipe.

Où vont vos données

Vos documents restent chez vous ou sur un serveur en Europe. Pour la voix, la téléphonie et les messageries : des fournisseurs choisis pour ne pas conserver vos données ; la liste des sous-traitants et les lieux d’hébergement sont indiqués au contrat.

Rien n’entraîne un modèle

Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle d’IA, ni le nôtre, ni celui d’un autre.

6. Le prix, affiché

IA privée sur vos documents

dès 6 900 € HT de mise en place

+ dès 590 € HT par mois

Matériel à part s’il est installé chez vous.

  • Un assistant qui répond à partir de vos documents, en citant ses sources
  • Installé chez vous ou hébergé en Europe
  • Droits d’accès respectés : chacun ne voit que ce qu’il a le droit de voir
  • Mise à jour des documents et suivi compris dans le mensuel

Dispositif complet, plusieurs agents

dès 15 000 € HT de mise en place

+ dès 2 000 € HT par mois

L’accompagnement mensuel inclut jusqu’à 10 heures d’ajustements par mois.

  • Plusieurs agents qui travaillent ensemble (accueil, bureau, documents)
  • Un interlocuteur unique qui suit l’ensemble
  • Jusqu’à 10 heures d’ajustements par mois
  • Un point mensuel sur ce que les agents ont fait

Essai sur vos documents en 48 h

1 800 € HT

Pour les agents qui traitent vos documents et l’IA privée. Déduit de la mise en place si vous continuez.

  • Un problème précis choisi avec vous
  • Un essai sur vos vrais documents, rendu en 48 heures
  • Le temps gagné mesuré, noir sur blanc
  • Aucun engagement pour la suite

Montants hors taxes, à partir de. Le devis fixe le prix exact avant tout engagement. On commence par un essai sur vos documents en 48 h (1 800 € HT, déduit si vous continuez). Tous les tarifs.

7. Questions fréquentes

Qu’est-ce que « savoir et décider » ?

Ce sont les agents qui rendent accessible ce que l’entreprise sait déjà : une IA privée qui répond à partir de vos documents, une synthèse de direction chaque lundi, un assistant pour les techniciens.

Nos documents restent-ils chez nous ?

Oui. L’agent est installé sur vos serveurs, même sans connexion à Internet, ou dans un environnement qui vous est réservé chez un hébergeur situé en Europe. Rien ne sert à entraîner un modèle.

Et si l’agent ne trouve pas ?

Il le dit. Il ne répond qu’à partir des passages qu’il a retrouvés, et il les cite. C’est la règle de base de nos assistants.

Combien ça coûte ?

IA privée sur vos documents : dès 6 900 € HT de mise en place + dès 590 € HT par mois. Matériel à part s’il est installé chez vous. Hors taxes.

On regarde votre cas ?

Trente minutes pour savoir si un agent peut faire cette tâche chez vous, et combien ça coûtera. Réponse rapide par écrit si vous préférez nous écrire.