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IA pour agences immobilières : chaque appel pris, chaque visite confirmée
Dans une agence, le téléphone sonne surtout quand tout le monde est dehors. Un agent décroche, répond sur les biens à partir de vos fiches, propose un créneau de visite, confirme la veille et vous envoie un résumé écrit. Le choix du locataire ou de l’acquéreur reste le vôtre.
1. Le problème
« Je veux qu’aucun appel ne soit perdu pendant que je fais visiter, et que les visites soient confirmées sans y passer ma soirée. »
- Le téléphone sonne pendant les visites, et l’appelant contacte l’agence d’à côté.
- Les mêmes questions reviennent : le bien est-il encore disponible, quelles charges, quel étage.
- Les visites non confirmées font perdre des créneaux.
- Les dossiers arrivent incomplets, et on s’en aperçoit au rendez-vous.
2. La contrainte
Garder votre numéro et votre agenda. Répondre seulement à partir de vos fiches de biens, ne demander que les pièces que la loi autorise, et laisser le choix du candidat à l’agence.
3. Comment ça marche
L’agent prépare, vous gardez la main.
Schéma : Agences immobilières
Un appel ou un mail sur un bien
Un acquéreur ou un locataire appelle l’agence ou écrit après avoir vu une annonce.
L’agent d’accueil répond
Il se présente comme assistant automatique, répond à partir de la fiche du bien, pose les questions que vous avez prévues et propose un créneau de visite.
Le négociateur garde la main
Ce que l’agent fait seul (proposer un créneau, confirmer) est décidé avec vous. Les négociations, les offres et les cas délicats sont transférés.
Visite dans l’agenda
La visite est posée, la confirmation est partie, le résumé de l’échange est rangé dans la fiche du contact.
Les tâches où un agent aide vraiment
Ce qu’on confie à l’agent, et ce qu’on ne lui confie pas
Décrocher et prendre les demandes de visite
L’agent répond sur les biens à partir de vos fiches, propose les créneaux libres et transfère les appels qui demandent un négociateur.
Standard et prise de rendez-vousConfirmer les visites la veille
Un appel ou un message de confirmation la veille ; les annulations libèrent le créneau. Uniquement vers les personnes qui ont demandé la visite.
Confirmations et relancesRépondre aux mails et aux messages
L’agent prépare la réponse à partir de la fiche du bien ; une personne relit, ou les réponses simples que vous avez choisies partent seules.
Mails, chat et WhatsAppVérifier qu’un dossier est complet
Les pièces reçues sont listées et comparées à la liste de l’agence ; ce qui manque est signalé avant le rendez-vous. L’agent ne note pas les candidats.
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4. Ce que vous obtenez
- Chaque appel pris, même pendant les visites, avec un résumé écrit.
- Des visites confirmées la veille, moins de créneaux perdus.
- Des réponses rapides aux mails, fondées sur vos fiches.
- Des dossiers dont on sait ce qui manque avant le rendez-vous.
5. Les garde-fous
Il dit qu’il est une machine
Au téléphone comme par écrit, l’agent se présente comme l’assistant automatique de l’agence, comme le prévoit le règlement européen sur l’IA.
Il ne choisit pas le candidat
L’agent vérifie qu’un dossier est complet ; il ne classe ni n’écarte personne. Le choix du locataire ou de l’acquéreur reste celui de l’agence et du propriétaire.
Seulement les pièces autorisées
La liste des pièces demandées est celle de l’agence, que vous vérifiez au regard de la réglementation sur les dossiers de location. L’agent n’en demande pas d’autres.
Pas de démarchage
Les appels sortants vont seulement vers les personnes qui ont demandé une visite ou un rappel. Pas de prospection téléphonique de particuliers.
Il ne promet rien d’autre
Ni prix négocié, ni disponibilité qui ne soit pas dans la fiche du bien. Quand il ne sait pas, il fait rappeler.
Décidé avec vous à l’avance
Ce que l’agent fait seul (décrocher, proposer un créneau, envoyer une confirmation) est décidé avec vous à l’avance ; tout le reste, et tout ce qui engage l’entreprise, attend votre validation.
6. Le prix, affiché
Standard téléphonique et prise de rendez-vous : dès 1 500 € HT de mise en place + dès 249 € HT par mois. 300 minutes d’appel incluses chaque mois, puis 0,30 € HT la minute. Pas d’essai payant pour le téléphone : on vous fait d’abord une démonstration gratuite.
Standard téléphonique IA ou prise de rendez-vous
dès 1 500 € HT de mise en place
+ dès 249 € HT par mois
300 minutes d’appel incluses chaque mois, puis 0,30 € HT la minute.
- L’agent décroche, répond, qualifie et prend les rendez-vous
- Transfert vers une personne de chez vous quand il le faut
- Un résumé écrit de chaque appel
- Une démonstration gratuite sur votre cas avant de vous engager, sans essai payant
Un agent pour une tâche
dès 4 900 € HT de mise en place
+ dès 490 € HT par mois
Accusés de réception, factures fournisseurs, tri des mails, devis, appels d’offres.
- Un agent branché sur vos outils pour une tâche précise
- Lecture seule au départ, puis droits élargis si vous le décidez
- Vos documents restent chez vous ou en Europe ; hébergement et suivi compris dans le mensuel
- Mode d’emploi remis : tout vous appartient
Montants hors taxes, à partir de. Le devis fixe le prix exact avant tout engagement. Pour le téléphone, pas d’essai payant : on vous fait une démonstration gratuite sur votre cas. Tous les tarifs.
7. Questions fréquentes
Que peut faire l’IA pour un agent immobilier ?
Décrocher quand vous êtes en visite, répondre aux questions courantes à partir de vos fiches de biens, proposer et confirmer les visites, préparer les réponses aux mails et vérifier qu’un dossier est complet. La négociation et le choix du candidat restent les vôtres.
L’agent peut-il répondre sur un bien précis ?
Oui, à partir des informations que vous avez écrites dans la fiche du bien. Il ne donne aucune information qui n’y figure pas, et fait rappeler pour le reste.
Peut-il appeler des propriétaires pour trouver des mandats ?
Non. Nous ne faisons pas de prospection téléphonique de particuliers. L’agent appelle seulement les personnes qui ont demandé une visite ou un rappel.
Faut-il changer de logiciel de transaction ?
Non. L’agent se branche sur votre agenda et, quand c’est possible, sur votre logiciel. On vérifie avec vous lors du premier rendez-vous.
Combien ça coûte ?
Standard téléphonique et prise de rendez-vous : dès 1 500 € HT de mise en place + dès 249 € HT par mois. 300 minutes d’appel incluses chaque mois, puis 0,30 € HT la minute. Un agent pour une tâche de bureau : dès 4 900 € HT de mise en place + dès 490 € HT par mois. Montants hors taxes.
On regarde votre cas ?
Trente minutes pour savoir si un agent peut faire cette tâche chez vous, et combien ça coûtera. Réponse rapide par écrit si vous préférez nous écrire.