En bref : un premier projet sérieux coûte de quelques milliers à quelques dizaines de milliers d’euros selon son ambition. La meilleure façon de ne pas se tromper est de commencer par un essai court sur un seul problème. Chez Merlya, pour un agent qui traite vos documents ou une IA privée, cet essai coûte 1 800 € HT, déduit si vous continuez ; pour le téléphone, la démonstration est gratuite.
Les repères du marché
Voici les ordres de grandeur que nous constatons en 2025-2026 dans les devis du marché pour une PME. Ce sont des fourchettes indicatives, pas une étude :
| Type de projet | Fourchette constatée |
|---|---|
| Automatisation d’une tâche simple (tri de courriels, ressaisie, relances) | 2 000 à 6 000 € |
| Assistant qui répond à partir des documents de l’entreprise | 10 000 à 25 000 € |
| Outil branché sur plusieurs logiciels de l’entreprise (ERP, messagerie, gestion de projet) | 18 000 à 45 000 € |
À cela s’ajoutent des frais mensuels : hébergement, consommation des modèles, maintenance.
Nos prix, affichés
- Essai sur vos documents en 48 h : 1 800 € HT, pour les agents qui traitent vos documents et l’IA privée, déduit si vous continuez.
- Standard téléphonique IA ou prise de rendez-vous : dès 1 500 € HT de mise en place + dès 249 € HT par mois. 300 minutes d’appel incluses chaque mois, puis 0,30 € HT la minute. Démonstration gratuite, sans essai payant.
- Un agent pour une tâche (accusés de réception, factures, mails, devis) : dès 4 900 € HT de mise en place + dès 490 € HT par mois.
- IA privée sur vos documents : dès 6 900 € HT de mise en place + dès 590 € HT par mois, matériel à part s’il est chez vous.
- Dispositif complet, plusieurs agents : dès 15 000 € HT de mise en place + dès 2 000 € HT par mois, jusqu’à 10 heures d’ajustements par mois inclus.
- Ingénieur IA dédié : dès 6 000 € HT, mise en place d’un premier agent comprise, suivi mensuel en plus.
Le détail est sur la page des tarifs.
Nous commençons toujours par un seul problème, avec des briques éprouvées, sans développement lourd. Si le problème exige plus, le devis le dit avant que vous ne signiez.
Les coûts qu’on oublie
- Le temps de vos équipes : il faut quelqu’un qui connaît le métier pour valider les premiers résultats. Comptez quelques heures par semaine au début.
- La consommation : chaque question posée à un modèle a un coût, en général quelques centimes. Sur un usage intensif, cela doit être chiffré dans le devis.
- La sortie : demandez toujours ce qui se passe si vous arrêtez. Vos données et vos réglages doivent vous être rendus.
Ce qui fait baisser la facture
Des dispositifs de la Région Grand Est, de Bpifrance et de votre OPCO (pour la formation) peuvent réduire la facture, selon leurs propres conditions. Voir le point sur les aides en Grand Est.