Combien coûte l’automatisation du travail de bureau dans une PME en 2026 ?
Équipe Merlya · mis à jour le 24 septembre 2026
En bref : un premier projet sérieux coûte de quelques milliers à quelques dizaines de milliers d’euros selon son ambition. La meilleure façon de ne pas se tromper est de payer d’abord un essai court sur un seul problème. Chez Merlya, cet essai coûte 1 800 € HT.
Les repères du marché
Voici les ordres de grandeur que nous constatons en 2025-2026 dans les devis du marché pour une PME. Ce sont des fourchettes indicatives, pas une étude :
| Type de projet | Fourchette constatée |
|---|---|
| Automatisation d’une tâche simple (tri de courriels, ressaisie, relances) | 2 000 à 6 000 € |
| Assistant qui répond à partir des documents de l’entreprise | 10 000 à 25 000 € |
| Outil branché sur plusieurs logiciels de l’entreprise (ERP, messagerie, gestion de projet) | 18 000 à 45 000 € |
À cela s’ajoutent des frais mensuels : hébergement, consommation des modèles, maintenance.
Nos prix, affichés
- Atelier de départ et essai sur vos documents : 1 800 € HT. Une demi-journée chez vous, un essai livré en 48 heures, la mesure du temps gagné.
- Mise en service : à partir de 3 600 € HT, pour trois à quatre jours de travail.
- Suivi mensuel : 600 à 1 000 € HT, hébergement en Europe compris.
Nous sommes en dessous des fourchettes du marché parce que nous commençons par un seul problème, avec des briques éprouvées, sans développement lourd. Si le problème exige plus, le devis le dit avant que vous ne signiez.
Les coûts qu’on oublie
- Le temps de vos équipes : il faut quelqu’un qui connaît le métier pour valider les premiers résultats. Comptez quelques heures par semaine au début.
- La consommation : chaque question posée à un modèle a un coût, en général quelques centimes. Sur un usage intensif, cela doit être chiffré dans le devis.
- La sortie : demandez toujours ce qui se passe si vous arrêtez. Vos données et vos réglages doivent vous être rendus.
Ce qui fait baisser la facture
La Région Grand Est soutient les premiers projets de ce type et votre OPCO peut financer la formation des équipes. Voir le point sur les aides en Grand Est.